1. Ruang lingkup 

Standar ISO 9001:2015 adalah standar manajemen, bukan standar produk atau standar jasa. 

Ruang lingkup ISO 9001 berfokus pada tata kelola organisasi untuk menyediakan produk dan layanan secara konsisten yang memenuhi persyaratan pelanggan, persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.

ISO 9001 merupakan standar yang bersifat generik sehingga dapat diadopsi untuk semua organisasi, terlepas dari jenis, ukuran, atau produk dan layanan organisasi.